关于自主旅游
(本文是2017年12月21日发言)
绿维集团,今年我真是看出你们的发展,成果无数。两个方面,一个方面是研究成果很多,出了一大堆书,看都看不过来,翻都翻不过来。第二,你们实际操作的成果,各种各样的规划,而且理念比较领先。一年做了300多个,这很不得了,平均下来一天一个了。我记得我年轻的时候看出版社,商务印书馆的口号是每日一书,我就觉得很不得了,你这是绿维每日一规划,更不得了。
自主旅游这个理念我很赞成。关于这个题目我说几句话。
第一,怎么理解自主旅游。所谓自主,就是和团队的区别,我们讲自由行。但是光讲自由行是浅薄的。
里面有这么几个自主:
一是我的时间我作主。可是现在基本上达不到,除了像我这样的自由职业者,还可以达到,我的时间我作主,我喜欢的事我去,不喜欢的事拉倒,累了我就歇着。但这是年轻人最强烈的要求。所以研究自主旅游首先要研究时间的自主,就是我们的假日制度需要从根本上调整。原来就有倒休、轮休的做法,现在怎么没了?现在将近14亿人的休假得国务院下文件,这没道理吧。这是第一个。
二是我的金钱我作主。因为现在一般来说吃饱穿暖的事不是负担了。多出来这块钱干什么?买房子、买车,就是这些东西。如果说我不想买房子,不想买车,你会发现金钱就会自由很多。不买房子看着房价涨了,不买难受。等着吧,必有房价跌的那一天,但是北京另当别论。其他地方的房子已经开始跌了。
三是我的品质我作主。现在大家更多的是追求性价比,所以下一步的竞争一定是品质的竞争,我一再强调,有好东西你还卖不出去?我才不信,只要品质到位了就行。
四是我的文化我追求。每个人都有文化性的诉求。所以你忽悠半天文化,对不上消费者的诉求,你的文化就是瞎扯。我们现在什么烂题目都往外挖,那能行吗?说到底,要说自主旅游就是这四个自主,只不过这四个自主得研究一下,就是说这是市场需求的必然变化,现在一说还参加旅行团,太OUT了,现在就是出国,因为要办手续,办手续很麻烦,找旅行社。我们现在旅行社主体都干这个事,也只能靠这个东西挣点钱了。
第二,中国还有一个什么特点?就是我们每一个很小的百分点都是一个巨大的绝对量。长尾理论在中国是最对应的,我去年接触一些外国专家,讨论项目,他们就说这个项目不行,恐怕没有多少人。我说中国的特点不是这样,能够抓住1%就不得了,中国的1%就是1300万人,那相当于一个国家的人口。他们听了都很吃惊,因为他们没有这个概念。我们一个春运,40天时间,35亿人流动,相当于全世界人口流动一半,这就是中国的特点。这个特点就意味着什么?我刚才说的是需求的要求,如果从供给的角度来说,尽可以想。你想任何事都能成,为什么?就是海量特征。这样一个海量特征就意味着我们在自主旅游这方面,从供给的角度可以做一篇大文章,就像刚才讨论这些项目,动不动就想着珠三角、长三角、环渤海的,想它干什么。泰安新区这个项目想想环渤海可以,这个白马镇也想要对应全国,想什么呢。只要抓住这个长尾市场就够了,但是问题是能不能抓得住,这是根本。
从这个角度来说,我觉得这篇文章好做,但是一个问题,自主旅游作为一个框架性的体系,逻辑上要自洽,所以就要把它拆开,从研究对象、研究方法到现实情况,到理论的提升,很多理论都可以引进过来。这些东西引进过来,在体系上就丰富了,在逻辑上足以自洽,这就够了。然后通过这个再来指导下一步的发展,所以这个事我是赞成的。